Voor wat het waard is vermeld ik hier mijn ervaringen met bedrijven, helpdesks etc die de moeite van het vermelden waard zijn.
Hele slechte ervaringen:
- Kompass kaarten (voor Otto-Normalverbraucher?). Hebben bedacht dat het handig zou zijn om kaarten geplastificeerd aan te bieden. Ze zouden dan Reissfest en Wetterfest zijn. Voor de duidelijkheid staat er nog een regenwolkje bij. Maar één regenbuitje en het effect was desastreus. Een normale kaart zou je nog kunnen drogen. Dit vernieuwende product was echter niet aan de randen dichtgeseald. Daardoor dringt het water (capillairwerking en zuigkracht papier) alleen maar sneller de kaart binnen en is het des te moeilijker er weer uit te krijgen. Antwoord van de winkelier op de klacht: U zal de kaart wel in het water hebben gegooid. Kompass geeft me per mail wel een beetje gelijk maar houdt eraan vast dat het voor “Otto-Normalverbraucher” wetterfest is. Verder merk ik op dat het plastic inderdaad niet te verscheuren is, maar wel na enige keren vouwen het begeeft op de hoeken. Zodat ook daar dus water binnendringt. Ik ga op zoek naar een watervaste GPS dinges denk ik.
Ich bin sehr unzufrieden uber Ihre platificierte Karte. Man sagte mich im Laden das die regengeschutzt sind aber die sind nicht am Rande abgedicht. Deswegen haben die capillaire wirkung und sind ehrer und bleibender Nass.
Die Verkaufer sagte mich Sie meinen es sollte mein Fehler sein. Ich hab ‘s aber nur eine Stunde ab und zu im Regen genutzt.
Gerne ihre Antwort. Zu was nutzt diesere “Verbesserung” Ohne plastic wäre es besser gewesen.
Van: “Robert Oberarzbacher” <robert.oberarzbacher@kompass.at>
Datum: 10 augustus 2012 11:57:02 GMT+02:00
Aan: <joep@joepzander.nl>
Onderwerp: Fw-2: KOMPASS Karten – Kontakt Service
hallo joep,
danke für deine ja vielleicht zum teil berechtigte kritik.dieses material sollte ja eigentlich aber nur “REISSFEST bzw.WETTERFEST” und nicht “WASSERDICHT” sein.in kombination mit der schutzhülle als regenschutz müßte es allerdings für “OTTO-NORMALVERBRAUCHER” reichen.
Hallo Robert;
Dank für ihre Antwort.
Die Bedeutung von Wetterfest is nach Duden: so beschaffen, hergerichtet, präpariert, dass durch Einwirkungen des Wetters (1) keine Beeinträchtigung erfolgt; gegen Einwirkungen des Wetters (1) geschützt.
Also gegen gebrauch im Regen sollte diese Karte geschützt sein; und dass ist genau was ich gemacht habe.
In die mitgelieferte Schutzhülle kann man die Karte bergen aber die ist zu klein zum ablesen und sehr schnell gerissen..
Es gibt kein Vorteil, ohne plastifizierung ist diese Karte besser Wetterfest. Reissfest ist er vielleicht, aber eben Otto-normal-verbraucher verreissen kein Karten. Karten verreissen, wenn die vielfaltig gefaltet sind geworden und dagegen ist dieses plastic auch nicht bestand habe ich erfunden so das auch auf diese falten Wasser capillair eindringen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Joep Zander
hallo joep,
nocheinmal danke für deine kritik bzw.meinung zu unseren neuen plastifizierten KOMPASS-Wanderkarten.
- Translink (OVchip-Kaart) ; mijn partner een deurwaarder op haar dak sturen voor een rekening die ze niet verschuldigd was, vanwege een probleem dat ze niet zelf had veroorzaakt, en wat ze bovendien al twee keer had betaald.
- NS: zie boven; voor van het kastje naar de muur sturen. Conclusie: niet overstappen op de OV-chipkaart. Verder heb ik me jaren lang niet te druk proberen te maken over vertragingen en dergelijke. Maar als het zover komt dat je medereizigers beter geïnformeerd zijn dan de informatiemedewerkers van de NS, dan is uit met mijn goede wil. Informatiemedewerkster: “Als ik wil weten hoe laat er een trein gaat vraag ik het gewoon aan een reiziger, sommige collega’s kopen op eigen kosten een I-PAD zodat ze iets beter geïnformeerd zijn.” Maar hoe dan ook lijkt het centrale motto bij verstoringen vooral; u zoekt het zelf maar uit.
- De helpdesk van Archos (mediaspelers e.d.) geen telefoonnummer; nullige antwoorden op mails waar je dan ook weer niet op kunt reageren. En al je dat weldoet evengoed geen antwoord meer. geen Archos apparaat kopen dus.
- Essent: Medewerkers laten bellen om je te laten overstappen voor gas en elektra met als argumenten dat ze nou eenmaal ook al voor de leidingen zorgen. (hoort onafhankelijk te zijn; ze mogen me niet eens bellen want ik heb bij die dienst niet bellen opgegeven). Of dat ze zogenaamd 900% goedkoper zijn met hun vastrecht. Als je je argumenten overlegt gooien ze de hoorn erop. Ik blijf bij Greenchoice.
Hele goede;
Sigma (horloges, fietscomputer e.d); direkt een handleiding sturen voor je tweedehands dingetje.
Enexis Is dus in veel opzichten toch echt wat anders dan Essent (zie boven). Wel lastig die lange stroomstoring vorige week. Koelkast voor de zekerheid leeggehaald enzo. Maar afin kan gebeuren. Als de hele straat dan ongevraagd een vergoeding krijgt voor eventueel geleden schade vind ik dat dan wel een mooie meevaller.
